Orblit Suite 서비스 이용약관

제1조(목적)

본 서비스 약관(이하 "약관")은 Reversemountain Co., Ltd.(이하 "회사")가 제공하는 Orblit Suite(Orblit Works, Orblit 1on1 등 향후 도입 서비스 포함, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무, 책임 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

본 약관에서 사용되는 주요 용어는 다음과 같이 정의됩니다.

1. 서비스: PC, TV, 모바일 기기 등 모든 종류의 유선 및 무선 기기를 통해 접근·이용할 수 있는 회사의 모든 서비스(Orblit Works, Orblit 1on1 및 향후 추가 서비스 포함)를 말합니다.
2. 이용자: 회사로부터 서비스를 제공받는 개인 또는 법인(개인회원, 법인회원, 비회원 포함).
3. 개인회원: 개인정보를 제공하여 회사에 등록하고 지속적으로 서비스를 이용하는 자.
4. 법인회원: 법인 및 개인정보를 제공하여 등록한 후 지속적으로 서비스를 이용하는 법인.
5. 비회원: 회원가입 절차 없이 서비스를 이용하는 자.
6. 아이디(ID): 이용자의 식별 및 서비스 이용을 위해 설정된 문자·숫자 조합.
7. 비밀번호: 계정 보호와 본인 확인을 위해 설정된 문자·숫자·특수문자 조합.
8. 유료 서비스: 회사가 유료로 제공하는 모든 서비스.
9. 결제: 유료 서비스 이용을 위해 결제수단 선택 및 금융정보 입력을 하는 행위.
10. 콘텐츠: 텍스트, 사진, 영상, 파일, 링크 등 정보통신망에서 사용되는 모든 형태의 자료.

제3조(이 약관 외 준거법)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법률, 개별 서비스 약관, 운영 정책 및 기타 회사가 정한 규정(이하 "세부 가이드라인")에 따릅니다. 약관과 세부 가이드라인이 상충되는 경우, 세부 가이드라인이 우선합니다.

제4조(약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 내 게시와 동시에 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령에 따라 약관을 개정할 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전(이용자에게 불리한 중대한 변경 시 30일 전) 공지합니다.
3. 이용자는 통지일로부터 정해진 기간 내에 거부 의사를 표시하지 않으면 변경에 동의한 것으로 간주됩니다.

제5조(이용자에 대한 통지)

1. 회사는 이메일, SMS, 푸시 알림, 서비스 내 메시지 등 전자적 수단으로 통지합니다.
2. 전체 이용자 대상 공지는 최소 7일 이상 서비스 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
3. 연락처 부정확 등으로 개별 통지가 불가능한 경우, 공지 게시로 충분한 통지 효력이 발생합니다.

제6조(서비스 계약의 체결)

1. 서비스 계약은 다음 중 하나의 경우 체결됩니다.
   1. 이용자가 약관에 동의 후 회원가입 신청, 회사의 승낙 시
   2. 회원가입이 필요 없는 유료 서비스를 결제한 경우
   3. 회원가입 없는 무료 서비스에서 데이터 저장 등 부가 기능 이용을 신청한 경우
2. 이용자가 회원가입을 완료하거나 조직(워크스페이스) 계정을 개설하는 경우, 별도의 명시적인 제한이 없는 한 Orblit Suite 내 제공되는 개별 서비스(예: Orblit Works, Orblit 1on1 및 향후 추가 서비스)의 기본 이용에 일괄 동의한 것으로 간주합니다. 다만, 법령상 또는 서비스 특성상 별도의 개별 동의가 필요한 항목이 있는 경우에는 해당 개별 서비스 최초 이용 시 추가 동의를 받습니다.
3. 회사는 서비스 특성, 요금제, 보안 정책 또는 법령 준수 등을 위해 서비스별 접근 권한, 기능, 한도를 달리 정할 수 있으며, 이 경우 서비스 화면 또는 공지사항 등을 통해 사전에 안내합니다.

제7조(회원등록의 승낙)

1. 회사는 원칙적으로 이용신청을 승인합니다.
2. 본인 확인을 위해 전문기관을 통한 실명 또는 신원 확인을 요청할 수 있습니다.
3. 서비스 용량 부족, 기술·운영상 문제 시 승인을 보류할 수 있습니다.
4. 승인을 거부·보류한 경우, 사유를 통지합니다.
5. 서비스 이용계약은 등록 완료 또는 요금 납부 완료 시 성립합니다.
6. 회사는 회원 등급에 따라 서비스 이용 권한을 차등 부여할 수 있습니다.
7. 법령 준수를 위해 연령 제한을 둘 수 있습니다.

제8조(회원정보의 변경)

회원은 계정 설정 페이지에서 개인정보를 확인·수정할 수 있습니다. 변경사항 발생 시 즉시 업데이트해야 하며, 미변경으로 인한 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제9조(회원정보의 관리 및 보호)

1. 회원은 자신의 ID와 비밀번호를 관리할 책임이 있으며, 제3자가 이용하도록 허용해서는 안 됩니다.
2. 회사는 이용자의 ID가 개인정보 유출의 우려가 있거나, 공공질서 및 미풍양속에 반하는 경우, 또는 회사 또는 서비스 운영자로 오인될 우려가 있는 경우 해당 ID의 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 회원은 자신의 ID 또는 비밀번호가 도난당하거나 제3자가 사용하고 있는 경우, 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
4. 회원이 이러한 통지를 한 후에도 회사의 통지 또는 안내에 따르지 않을 경우, 회사는 이로 인해 발생하는 불이익에 대해 책임을 지지 않습니다.

제10조(회사의 의무)

1. 안정적인 서비스 제공을 위해 장애 시 지체 없이 복구합니다.
2. 긴급 점검, 서비스 추가·변경, 시스템 장애, 불가항력 발생 시 사전 예고 없이 일시 중단할 수 있습니다.
3. 서비스 홈페이지에 성명, 상호, 주소, 전화번호, 이메일을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 게시합니다.

제11조(개인정보 보호)

1. 회사는 관련 법령을 준수하며, 개인정보처리방침을 통해 수집·이용·보호 정책을 고지합니다.
2. 1년 이상 미이용 시 법령에 따라 별도 분리 보관할 수 있습니다.
3. 외부 웹사이트 링크에는 본 정책이 적용되지 않습니다.

제12조(이용자의 의무)

1. 회원가입 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보 기재 시 권리를 주장할 수 없습니다.
2. 이용자는 회사 정책·공지사항을 준수하고, 명예 훼손·운영 방해를 해서는 안 됩니다.
3. ID·비밀번호 관리 책임은 이용자에게 있으며, 부주의로 인한 문제에 회사는 책임지지 않습니다.
4. 회사의 동의 없이 서비스 권리를 양도·판매할 수 없습니다.
5. 회사의 명시적인 동의 없이는 이용자는 자신의 서비스 권리 또는 계약상의 지위를 양도, 판매하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

제13조(서비스의 제공)

1. 원칙적으로 연중무휴 24시간 제공하되, 운영상 필요한 경우 일시 중단할 수 있습니다.
2. 주요 서비스
   • Orblit Works: 업무 관리, 프로젝트 관리, 보고서, 피드백, 협업, 문서 작성 기능
   • Orblit 1on1: 미팅 예약, 미팅 기록, 인사이트 제공, 인재 관리 기능
   • 기타 회사가 제공하는 서비스 일체

제14조(서비스 이용 제한)

전쟁, 재난, 비상사태, 통신 중단 등 불가항력 발생 시 서비스가 제한될 수 있습니다.
무료 서비스는 정책상 제한·종료되거나 유료로 전환될 수 있습니다.

제15조(해지 및 철회 절차)

1. 이용자는 언제든지 서비스 계약 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 부정 이용 방지를 위해 일정 기간 제한할 수 있습니다.
2. 이용자가 의무를 위반하거나, 금지된 프로그램을 사용하거나, 명예훼손 또는 공격적인 내용을 게시하거나, 이를 준수하지 않을 경우, 회사는 최소 2회 이상의 경고를 한 후에도 계약을 해지하고 이용자에게 통지할 수 있습니다.
3. 철회 또는 취소 요청이 접수되면 회사는 사용자가 제공한 연락 방법 중 하나를 통해 접수를 확인합니다. 해당 연락 방법이 없는 경우, 확인은 제공되지 않습니다.

제16조(손해배상)

회사 또는 이용자는 상대방의 귀책사유로 인해 손해가 발생한 경우 손해배상을 청구할 수 있습니다. 단, 회사는 무료 서비스의 중단 또는 정지, 저장된 데이터의 소실 또는 삭제, 콘텐츠 변경으로 인해 발생하는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 회사는 각 서비스의 이용약관, 운영정책, 개인정보처리방침 또는 특정 약관을 위반하여 발생한 손해를 제외하고는 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

제17조(면책조항)

1. 회사는 천재지변이나 기타 불가항력으로 인해 서비스를 제공하지 못하는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자 본인의 귀책사유로 인한 서비스 중단에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스 성능에 대한 기대 또는 서비스를 통해 취득한 자료로 인해 발생하는 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 이용자가 게시한 정보의 신뢰성이나 정확성에 대해 책임을 지지 아니하며, 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간의 분쟁에 개입하지 않습니다.

제18조(정보제공 및 광고게재)

1. 회사는 서비스 이용 중 필요하다고 판단되는 다양한 정보 및 광고를 배너, 이메일, SMS, 전화, 우편 등을 통해 제공할 수 있습니다. 이용자는 회사의 안내에 따라 이러한 메시지 수신을 거부할 수 있습니다.
2. 사용자가 마케팅 커뮤니케이션을 거부하더라도 회사는 법률이 요구하는 대로 필수 서비스 관련 알림을 제공할 수 있습니다.
3. 이용자의 통신수신 거부로 인해 회사가 중요한 정보를 전달할 수 없는 경우, 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 정보통신망법 시행령에 따라 2년마다 마케팅 메시지 수신에 대한 이용자의 동의 여부를 확인합니다.
5. 회사는 광고주와의 프로모션이나 거래에 참여하는 이용자로 인해 발생하는 모든 손실이나 피해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제19조(유료서비스 및 결제)

1. 회사가 제공하는 유료 서비스를 이용하는 경우, 이용자는 요금을 납부할 의무가 있습니다. 납부 방법은 다음과 같습니다.
   1. 선불, 직불 또는 신용 카드 결제
   2. 전화뱅킹, 인터넷뱅킹, 직접 입금을 통한 은행 송금
2. 회사는 사용자가 선택한 결제 수단에 대한 정당한 소유권을 가지고 있는지 확인할 수 있으며, 확인이 완료될 때까지 거래를 중단하거나 취소할 수 있습니다.
3. 월별 결제 또는 충전 한도는 회사 또는 결제 서비스 제공업체의 정책에 따라 적용될 수 있습니다. 한도에 도달하면 유료 서비스 추가 이용이 제한될 수 있습니다.
4. 거래 중에 제공된 결제 정보의 정확성에 대한 책임은 전적으로 사용자에게 있습니다.

제20조(환급)

1. 사용자의 귀책사유로 인해 환불을 요청하는 경우, 다음 조건이 적용됩니다.
   1. 일회 사용 또는 구매 서비스는 환불되지 않습니다.
   2. 연속 이용 서비스의 경우, 이용 일수에 대한 수수료를 공제한 후 환불됩니다.
2. 위의 내용에도 불구하고 다음의 경우에는 전액 환불이 허용됩니다.
   1. 결제 후 서비스 이용 불가
   2. 회사의 귀책사유로 인한 서비스 중단
   3. 구매한 서비스가 제공되지 않음
   4. 설명이나 광고와 크게 다른 서비스
   5. 심각한 기술적 결함으로 인해 서비스를 사용할 수 없는 경우
3. 환불은 원래 거래와 동일한 결제 수단을 통해 처리됩니다. 환불이 불가능한 경우, 회사는 각 서비스에 명시된 대체 결제 수단을 사용할 수 있습니다.
4. 회사는 환불 의무 발생일로부터 30영업일 이내에 환불 절차를 개시합니다. 단, 이용자의 협조가 필요함에도 불구하고 협조가 이루어지지 않아 발생하는 지연에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
5. 환불을 처리하는 데 드는 비용은 과실이 있는 당사자가 부담해야 합니다.

제21조(권리의 귀속)

1. 회사가 제공하는 서비스와 관련된 저작권을 포함한 모든 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 회사는 이용자에게 회사가 정한 조건에 따라 서비스를 이용할 수 있는 양도 불가능하고 비독점적인 권리만을 부여합니다. 이용자는 이러한 권리를 판매, 양도 또는 담보로 제공할 수 없습니다.
3. 제1항에도 불구하고, 이용자가 직접 제작하거나 제휴 계약에 따라 제공된 콘텐츠에 대한 지적재산권은 회사에 귀속되지 않습니다.

제22조(콘텐츠 관리)

1. 회원이 작성하거나 게시한 콘텐츠가 개인정보보호법, 저작권법 등 관련 법률을 위반하는 경우, 관련 당사자는 해당 콘텐츠의 게시중단 또는 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법률에 따라 적절한 조치를 취합니다.
2. 이러한 요청이 없더라도 회사는 권리를 침해할 가능성이 있거나 내부 정책 또는 적용 법률을 위반하는 콘텐츠에 대해 임시 조치를 취할 수 있습니다.

제23조(콘텐츠의 저작권)

1. 서비스 내 이용자가 게시한 콘텐츠에 대한 저작권은 원저작자에게 귀속됩니다.
2. 다만, 회사는 저작권법 및 공정거래 관행이 허용하는 범위 내에서 이용자가 등록한 콘텐츠를 다음의 목적을 위하여 별도의 동의 없이 무상으로 이용할 수 있습니다.
   1. 서비스 내에서 복제, 수정, 전시, 전송 또는 배포할 목적으로 파생 또는 편집된 저작물을 제작하는 경우, 원저작권을 침해하지 않아야 합니다. 이용자가 해당 저작물의 삭제 또는 이용 중단을 요청하는 경우, 회사는 법적 의무상 보관이 필요한 경우를 제외하고 이를 준수합니다.
   2. 서비스 운영, 홍보, 개선 또는 새로운 서비스 개발을 위해 콘텐츠를 사용합니다.
   3. 홍보 목적으로 미디어나 커뮤니케이션 채널을 통해 콘텐츠를 공유하거나 표시합니다.

제24조(준거법 및 재판관할)

대한민국 법을 준거법으로 하며, 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 법원으로 합니다.